Addendas

Una addenda es información extra que algunos clientes (cadenas comerciales, por ejemplo) piden dentro del XML de la factura: número de orden de compra, folios internos, datos de entrega, etc. No forma parte del CFDI del SAT, pero tu cliente la exige para recibir la factura.

Aplica una addenda a tu factura

1. En Facturas, abre el menú de acciones (⋮) del comprobante.
2. Elige Aplicar addenda (si la factura ya tiene una, dirá Editar addenda).
3. Selecciona la plantilla de la cadena y captura los datos que pide. Cada campo respeta el largo y formato que exige el receptor.
4. Guarda: la addenda queda dentro del XML timbrado.

Aplicar una addenda por primera vez a una factura consume 1 timbre CFDI. Editarla después (corregir sus datos) no vuelve a cobrar.

Envía la factura al sistema de tu cliente

Algunas cadenas (como Soriana) no solo quieren la addenda: necesitan recibir la factura en su propio sistema por servicio web.

1. Timbra la factura con su addenda.
2. En el menú de acciones (⋮), elige Enviar por servicio web.
3. Verás la respuesta del receptor: aceptada o el motivo del rechazo, con la contestación completa a la mano por si necesitas aclararlo.

Puedes reintentar el envío las veces que haga falta; cada intento queda registrado.

Preguntas frecuentes

¿Qué addenda debo usar?

La que te indique tu cliente. El catálogo ya incluye las addendas de las principales cadenas (Soriana, Liverpool, Coppel, Costco, Comercial Mexicana, y muchas más).

No veo la addenda de mi cliente en la lista

Depende de tu plan. En los planes Profesional y Empresarial todas las addendas vienen incluidas. En el plan Facturación cada addenda se activa por separado desde Mi plan: actívala ahí y aparecerá en el selector al aplicarla. Si la cadena que necesitas no estuviera en el catálogo, contáctanos para darla de alta.

Escribí un dato y me marca que es muy largo

El formulario respeta el largo exacto que exige la cadena (por ejemplo, un número de orden de compra de cierta cantidad de dígitos). Ajusta el dato al formato pedido; así evitas que el receptor rechace la factura.

Mandé la factura por servicio web y la rechazaron

La pantalla muestra el motivo tal como lo contestó el sistema del cliente. Corrige lo que indique (por ejemplo, una orden de compra inválida) y vuelve a enviarla.

¿La addenda cambia mi CFDI ante el SAT?

No. La addenda viaja dentro del XML pero no altera el comprobante fiscal ni su timbre; es información para tu cliente, no para el SAT.